Consommateurs

Conseils

Le consommateur peut lui même jouer un rôle important pour assurer sa sécurité alimentaire. Afin de l'y aider, une section de conseils aux consommateurs a été mis en place.   

Films sur la sécurité alimentaire

Des animations montrent différents aspects des contrôles tout au long de la chaîne alimentaire. 

Jeux de la sécurité alimentaire

Ces jeux interactifs, disponibles en luxembourgeois et en français sur la plateforme secheriessen.lu , vous permettent d’apprendre tout en vous amusant.

Réclamations

Cette section permet aux consommateurs de s'adresser aux autorités de contrôle alimentaire en cas de réclamations en relation avec la sécurité et la qualité des produits alimentaires ou des établissements alimentaires.

Afin d'éviter des réclamations abusives les consommateurs doivent s'identifier auprès des autorités. Leur identité ne sera toutefois pas révélée lors des contrôles subséquents.