Consommateurs
Conseils
Le consommateur peut lui même jouer un rôle important pour assurer sa sécurité alimentaire. Afin de l'y aider, une section de conseils aux consommateurs a été mis en place.
Films sur la sécurité alimentaire
Des animations montrent différents aspects des contrôles tout au long de la chaîne alimentaire.
Réclamations
Cette section permet aux consommateurs de s'adresser aux autorités de contrôle alimentaire en cas de réclamations en relation avec la sécurité et la qualité des produits alimentaires ou des établissements alimentaires.
Afin d'éviter des réclamations abusives les consommateurs doivent s'identifier auprès des autorités. Leur identité ne sera toutefois pas révélée lors des contrôles subséquents.
Alertes alimentaires
Abonnement aux alertes alimentaires au Luxembourg:
Les consommateurs intéressés par une information régulière sur les nouvelles alertes peuvent s'abonner à unenewsletter dédiée aux alertes.
Accès aux alertes alimentaires des pays voisins
Les consommateurs qui s'approvisionnent en denrées alimentaires dans nos pays voisins peuvent consulter les rappels de produits dans ces pays sur les sites officiels des autorités alimentaires de ces pays.
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